Politique d’expédition
1. Informations générales
Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Cette politique d’expédition décrit les modalités de livraison applicables à toutes les commandes passées sur notre site.
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, le traitement peut être légèrement retardé.
3. Zones de livraison
Nous livrons actuellement vers :
- France Métropolitaine
Pour toute demande spécifique concernant une destination non listée, merci de nous contacter à : coinguildmarket@outlook.com
4. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Livraison standard : 3 jours ouvrés ( Mondial Relay )
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif.
5. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés comme suit :
- Tarif fixe ( hors domicile): 4 €
- Tarif fixe à domicile: 7.5€
- Gratuits à partir de : 100 € d’achat
Les frais exacts seront indiqués lors du passage en caisse.
6. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
7. Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu, endommagé ou retardé, veuillez nous contacter à :
coinguildmarket@outlook.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
8. Adresse de livraison
Veuillez vérifier que l’adresse de livraison est correcte lors de votre commande.
Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
9. Colis non réclamés
Si un colis nous est retourné pour cause de non-réclamation ou d’adresse incorrecte, des frais de réexpédition pourront être appliqués.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter :
- Email : coinguildmarket@outlook.com